福岡市

＜出演＞

• アクセンチュア
  執行役員 西日本エリア統括責任者
  伊佐治 光男氏
• ジャパネットホールディングス
  執行役員
  永溪 幸子氏
• ステート・ストリート信託銀行
  リレーションシップ・マネジメント部長 マネージング・ディレクター 執行役員
  豊田 康信氏
• BNPパリバ証券
  グローバルマーケット統括本部 副会長
  中空 麻奈氏

＜モデレーター＞

• 福岡地域戦略推進協議会
  事務局長
  石丸 修平氏

石丸 トークセッションの進行をさせていただきます福岡地域戦略推進協議会の石丸です。「都市間競争の時代における福岡のポテンシャル」と題して4名のゲストを迎えて話し合って参ります。高島市長のプレゼンテーションにあったように福岡は成長を続けていますが、世界的な観点から成長している都市を分析していくと「コンパクトさ」、「人材」、「生活の質」の3つがイノベーションに資するということが明らかになっています。そこで今日は企業が立地してビジネスを広げていくために必要なこの3つの視点から福岡市の可能性を探っていきたいと思います。まずはみなさんの自己紹介をお願いします。

伊佐治 アクセンチュアの伊佐治です。西日本エリアの責任者をしています。当社は企業のお客様に対してテクノロジーを使った業務改革を行なっている会社です。外資系ですが日本に来て50年以上。福岡でもサービスをはじめて30年以上たっています。それまで福岡に拠点は持ちませんでしたが2019年にまるでリゾート地のような環境の百道地区に拠点を作りました。今ではこの拠点から九州地域の業務だけでなく、首都圏にもサービスを提供するようになっています。

永溪 ジャパネットホールディングスの永溪です。ファシリティや人事部門を担当しています。ジャパネットと言えば通販のイメージが強いと思いますがスポーツによる地域創生事業なども行っています。福岡にはコールセンターを20年近く置いていましたが、21年12月に業務系の部門として天神ビッグバン第一号の天神ビジネスセンターの中にオフィスをつくりました。

豊田 ステート・ストリート信託銀行の豊田です。営業サービス部門の執行役員をしています30年以上前に日本に進出していましたが、2011年の東日本大震災を機にBCP対策として機能する場所はないかと検討した上、福岡に営業所を設置しました。社員は約400名でその半分近くは福岡で働いています。

中空 BNPパリバ証券の中空です。当社は他の方々と違って福岡に事業所があるわけではありませんが福岡は大好きな街です。今日は、外から見た客観的な立場から福岡の魅力を分析させていただければと思います。

石丸 早速ですが中空さん、客観的に見て福岡をどう感じてらっしゃいますか。

中空 私は福岡を金融特区や経済特区にしてはどうかと思っています。その理由は2つ。カリフォルニアには多くのヘッジファンドが集まっていますが、彼らがなぜそこにいるかというと遊ぶところが近くにあるからです。朝5時から働いて昼過ぎには仕事を終わらせサーフィンしたりゴルフしたりする。東京ではそんなことは到底できません。日本で可能なのは福岡くらい。特区にして外資のヘッジファンドを呼び込むのも手だと思います。もうひとつは九州大学に集積している環境関連の技術です。日本はこれから、水素などESG関連の技術に投資しようとしています。もっとアピールすればお金が集まるのではないかと思います。そんなことを考えると金融特区・経済特区にすることで福岡の潜在能力を引き出せるのではないかと思います。

石丸 特区にできれば「福岡なら東京や他の地域とは違うことができる」というメッセージを送ることがきます。九州大学も様々な研究シーズを持っていますが最近では地域をあげた社会実装の担い手となるような動きが盛んです。

石丸 それでは冒頭にあげた3つのテーマ「コンパクトさ」、「人材」、「生活の質」について話し合っていきます。ひとつめはコンパクトさ、という点です。

豊田 福岡に進出して12年になります。進出の決め手となったのがコンパクトさ、アクセスの良さでした。中心街から10分で空港も新幹線も備わっている都市は日本でここしかありません。海外からゲストを招くことも多いのですが「こんなに近いところは初めて」と驚かれます。通勤時間も平均で35分。家賃が安いので中心街から近いところに住めます。うちの社員も8割が自転車通勤可能なエリアに住んでいます。昨年福岡の若手スタッフが東京に異動になって宴席があったのですが、会が終わった途端に彼が外に駆け出して人数分のタクシーを呼んでいました。福岡では2,000円くらいで家に帰れるので彼はタクシーを止めたのでしょうが、「東京では1万円くらいかかってしまうからそんなことしなくていいよ」と教えてあげました。こんな笑い話が生まれるほどのコンパクトさとアクセスの良さが一番のメリットです。

石丸 アジアに近い福岡の立地環境についてはいかがですか。

豊田 中国の杭州の事業所に数千人のスタッフがいますが、福岡から上海まで飛べばアクセスが容易です。また台湾の顧客に向けてのサービスを福岡で行うなどアジアに近い福岡のメリットを感じています。本社ではグローバルで事業分散化を進めていますが、アジアでは福岡が拠点に選ばれました。今後は人員を増やし日本だけでなくオーストラリアやアジア太平洋地域の業務を担っていくことになります。昨今は外国籍の社員も増え、4割近くを占めています。人員増に備えて来年、福岡市内で事務所移転を予定しています。

石丸 次に「人材の豊富さ」というキーワードについてお話しいただきましょう。

伊佐治 アクセンチュアはサービス業で、設備をもっているわけではありません。そのため事業を延ばそうとすると人を増やすしかありません。毎月300人程度を全国で採用していますが、首都圏では採用ペースが上がり切った感があり、最近では地方拠点での採用を増やしています。福岡に立地したのも優秀な人材を採用できるという見込みがあったからです。その際に検討したのは人口の増加率、中でも若者の比率です。社員数は19年の福岡進出時には200人程度でしたがここ一年で1,000人以上になる予定です。大変ありがたい都市です。
また住みたいまちに選ばれている点も重要です。今、首都圏に住んでいる人材を福岡に連れて行こうという動きもありますので、異動先が住みやすいというのは安心感を与える要因になります。

石丸 市長が「夢がかなう街」と言いましたが、しっかりと福岡に関わっていただいて、人材の確保につながっていくプラスの循環が広がって行くのは双方にとってポジティブです。福岡には大学も多く立地していますが評価しているところは？

伊佐治 採用面では大学によく足を運んで就職先の一つとして紹介してもらえるようにお願いしています。ビジネス面では九州大学とAI関連の研究を共同で行い、人材の交流でもお世話になっています。また海外の方が福岡の大学に来てそのまま住んでいるケースも多いためバイリンガルやトリリンガルの人が多いのも福岡の特徴です。

石丸 人材の多様さも福岡の強みにしていきたいですね。それでは次に「生活の質」の面について伺ってみましょう。

永溪 一昨年福岡にオフィスを開設しましたがそのきっかけはコロナでした。在宅勤務を取り入れた時に、関東のオフィスでは長い通勤時間による感染リスクについての不安や、それまで通勤にかけていた時間そのものについての不満が露呈しました。コロナが明けたときにこの不安と不満を解消できるように、みんなが出勤したくなるようなオフィスをという思いで福岡に拠点を設けました。180名を現地採用しましたが、その他の70名は関東などの他拠点からの転勤者です。彼らに生活の質の面を訊ねると、通勤時間についての満足度がすごく高い。これまで2時間近くかかっていたのが、同じ家賃でも主要沿線上に住んで30分で通勤しています。空いた時間には飲み行ったりスポーツしたりできる。そういうコンパクトさとの掛け合わせで生活の質が上がっているというのが実感です。

石丸 従業員のエンゲージの部分で成果が出ていますね。

永溪 ストレスフリーという言葉が社員から自然に聞こえるようになりました。生活の質が上がった分、業務のパフォーマンスが高まっていると感じます。福岡オフィスは来年の長崎スタジアムシティ開業に向けての機動力となる拠点です。多くのクリエイティブな人材に集まってもらいたいと思っています。

石丸 コンパクトさ、人材、生活の質の3つのテーマについては話し合ってきました。中空さんいかがですか。

中空 冒頭で「金融特区が向いている」とお話ししましたがやはりそうだと思いました。コンパクトで人材が豊富で生活の質が高いとなると、福岡は行くべき、選ぶべき場所のひとつです。オフィスを本格的に移転するのは難しいとしても、拠点ワークにはすごく向いている。皆さんがお話しされたような働き方が可能であるということを、従業員に提示することが出来れば理想的ではないかと思います。私も福岡にマンションを買いたいなと思ったのが正直な感想です。

石丸 「都市間競争の時代における福岡のポテンシャル」というテーマで、イノベーション都市に必要とされる3つの領域についてお話いただきました。福岡市はずっと支店経済からの脱却を目指しています。本社機能が他にあると福岡から企業が育ちにくいという課題があり、スタートアップや企業誘致に取り組んできました。私も産学官民のプラットフォームを運用していますが、最近は支店の事業領域をひろげよう、初めから本社と支店のセットで福岡から新しいビジネスをスタートしようという動きが増えて来ました。オフィスビルなどのハード面も整い、ここ福岡を拠点に活動していただけるところまで成長して来ました。ぜひ今日のセッションを福岡進出のきっかけにしていただきたいと思います。